Dans un environnement économique de plus en plus digitalisé, le système informatique est devenu le cœur de l’entreprise.
Une panne, une cyberattaque ou une mauvaise configuration peuvent entraîner une interruption d’activité coûteuse.
L’infogérance informatique permet aux entreprises d’externaliser la gestion de leur infrastructure IT afin de garantir performance, sécurité et continuité.
Mais concrètement, qu’est-ce que l’infogérance ? Et pourquoi est-elle stratégique pour les entreprises tunisiennes ?
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
L’infogérance consiste à confier la gestion, la maintenance et la supervision de son système informatique à un prestataire spécialisé.
Elle peut inclure :
- Maintenance des postes de travail
- Gestion des serveurs
- Supervision réseau
- Sécurité informatique
- Sauvegarde des données
- Support technique utilisateurs
L’objectif : assurer un fonctionnement optimal et sécurisé de l’infrastructure IT.
Pourquoi les entreprises B2B choisissent l’infogérance ?
1️⃣ Réduction des coûts
Recruter une équipe IT interne représente un coût important (salaires, formation, outils).
L’infogérance offre une solution plus flexible avec un budget maîtrisé.
2️⃣ Sécurité renforcée
Les cyberattaques ciblent de plus en plus les PME.
Un prestataire en infogérance met en place :
- Pare-feu professionnel
- Antivirus centralisé
- Sauvegardes automatiques
- Surveillance continue
- Mises à jour régulières
Des systèmes à jour sont sécurisés et protégés contre les vulnérabilités.
3️⃣ Continuité d’activité
Grâce à la supervision proactive, les problèmes sont détectés avant qu’ils ne deviennent critiques.
En cas d’incident :
- Intervention rapide
- Restauration des données
- Plan de reprise d’activité
Votre entreprise reste opérationnelle.
4️⃣ Gain de temps pour les dirigeants
Au lieu de gérer des problèmes techniques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier et votre croissance.
Infogérance partielle ou totale : quelle solution choisir ?
🔹 Infogérance partielle
Le prestataire gère certains aspects (sécurité, sauvegarde, supervision).
🔹 Infogérance totale
Le prestataire prend en charge l’ensemble de l’infrastructure IT.
Le choix dépend de :
- La taille de votre entreprise
- Vos ressources internes
- Votre niveau d’exigence en sécurité
Les risques d’une mauvaise gestion informatique
Sans infogérance professionnelle, vous risquez :
- Pannes répétées
- Perte de données
- Failles de sécurité
- Temps d’arrêt prolongé
- Perte de clients
Dans un environnement B2B, la fiabilité IT est un facteur clé de crédibilité.
Pourquoi choisir Dataserv pour votre infogérance ?
Dataserv accompagne les entreprises tunisiennes avec :
- Audit complet de l’infrastructure
- Contrat de maintenance préventive
- Supervision proactive 24/7
- Solutions de cybersécurité avancées
- Support technique réactif
- Conseils stratégiques IT
L’objectif : garantir une infrastructure stable, sécurisée et évolutive.
Conclusion
L’infogérance n’est pas une dépense, mais un investissement stratégique.
Externaliser la gestion de votre système informatique permet de :
- Réduire les risques
- Améliorer la performance
- Optimiser les coûts
- Sécuriser vos données
Dans un monde digital en constante évolution, un partenaire IT fiable devient un véritable levier de croissance.